В Бузулуке открыт колл-центр по медицинскому обслуживанию пациентов
Единый диспетчерский центр заработал на базе Бузулукской больницы скорой медицинской помощи.
Открыт своеобразный «горячий телефон», позвонив по которому можно:
— записаться на приём к участковому терапевту, педиатру, узкому специалисту;
— записаться на профосмотр или диспансеризацию;
— вызвать врача на дом;
— получить консультацию по вопросам, касающимся оказания медицинских услуг;
— задать вопрос по ситуации, связанной с коронавирусной инфекцией.
Номер колл-центра 8-800-201-03-33. Звонки на него бесплатные, работает телефон по будням с 7.30 до 19.00 часов, по выходным — с 8.00 до 16.00 часов.
— Благодаря открытию колл-центра значительно сократится время ожидания соединения с оператором и приёма заявки, — подчеркивает главный врач Бузулукской больницы скорой медицинской помощи Сергей Кадочкин. — Такая быстрая обратная связь позволит людям удалённо, не посещая медучреждения, решать значительное количество актуальных для них вопросов. Особенно это важно сейчас, когда перед медиками поставлена жизненно важная задача — не допустить распространения коронавирусной инфекции.
Отметим, что звонки принимают шесть администраторов. В течение трёх часов после его открытия было принято более восьмидесяти звонков. По тридцати из них пациентам была оказана консультационная помощь.
7 thoughts on “В Бузулуке открыт колл-центр по медицинскому обслуживанию пациентов”
Добавить комментарий
Похожие новости
Также читайте
Происшествия
Путешествия
ЮУ
Спортивный актив Оренбуржья. Кроссы для подзарядки
Оренбуржцам напомнили об особенностях сентябрьских выборов в Госдуму и Заксоб
Оренбургский художник Юрий Рысухин взял в соавторы Владимира Даля
Дорого и грязно? Оренбургские туристы поспорили об отдыхе на курорте Соль-Илецка
В Бузулукском районе Аллею Славы для героев СВО открывали всем миром
Говнище полное, трубу никто не берет….
никто не берет трубку
Звонил в 8 утра до 15:00 не переставая, в четвертом часу ответили, а бригада приехала в 10 часов вечера!
«— Благодаря открытию колл-центра значительно сократится время ожидания соединения с оператором и приёма заявки, — подчеркивает главный врач Бузулукской больницы скорой медицинской помощи Сергей Кадочкин.»
Сегодня звону с утра и пока не могу дозвониться.Что это за организация работы с больными людьми.безбразие.
Ужасно!!!! Вызывать врача невозможно. Звонишь целый день а толку нету. Хоть умерай
Это что за безобразие они там че просто так сидят, обкурились и телефон не могут взять уродя
Запись к врачу на осмотр перед вакцинацией от Covid 19 в кабинет №108 начинается с 12-00 до 14-00 с Колл-центра приглашают всех к 12-00 хотя на госуслугах по ВРЕМЕНИ запись. Интервал 10 минут! Согласуйте этот вопрос, пожалуйста с кабинетом! Зачем вы людей сгоняете в одну кучу?!