Оренбуржцы могут отдыхать несмотря на коронавирус

Одна волна коронавируса сменяет другую, а тем временем уже второе лето мы живем в условиях пандемии и связанных с ней ограничений. Но многие оренбуржцы считают, что это не повод откладывать долгожданный отпуск на побережье Черного моря или в путешествиях по стране. А как только россиянам разрешили летать в Турцию, желающих отправиться на отдых, несмотря на свирепствующий коронавирус, стало еще больше. Насколько доступны и комфортны сегодня такие поездки и почему жители области вновь устремились к чужим берегам?

Главное – у моря!

Прошлым летом у туриндустрии Краснодарского края и Крыма появилась уникальная возможность продать свои услуги по максимальной цене. Уже первая волна коронавируса легко смыла таких мощных конкурентов, как, например, Турция и Греция. И потоки туристов начиная с июля 2020-го, когда были сняты ограничения на въезд, устремились на российское побережье. Хозяева отелей в Крыму и Краснодарском крае открыто сожалели, что изначально не назначили более высоких цен тем, кто бронировал номера заранее. А путешественники мирились с ненавязчивым сервисом да за такие деньги, которых хватило бы на поездку за рубеж… Главное — мы у моря!

— К сожалению, нет у наших отельеров какой-то долговременной стратегии, — отмечает руководитель туристической компании «Лидия-тур» Лидия Гетман, — желания создать себе репутацию, показать лучшее сочетание цены и качества. Многие из них просто хотят урвать, пока есть такая возможность. Как будто в последний раз. Когда Турцию закрыли, отдых на российском побережье подорожал почти вдвое по сравнению с 2019 годом.

Но наши туристы, которые привыкли к определенному уровню сервиса, остались разочарованы. Говорят, что приходится полы самим мыть в номере и настаивать на смене постельного белья. Много вопросов к сервису, инфраструктуре. Вроде бы был расчет на то, что отечественные курорты благодаря притоку туристов будут развиваться. Но хотя еще в прошлом году россияне оставили там довольно много денег, тех, кто улучшает жилищные условия для своих гостей, немного. Так что, на мой взгляд, такой подъем цен совершенно не оправдан.

Вирус без границ

18 июня этого года было принято решение о возобновлении авиасообщения с Турцией. Объем продаж туров на популярном сервисе Level.Travel за субботу и воскресенье, 19 и 20 июня, вырос в три раза по сравнению с предыдущими выходными, а выручка – в пять раз. Почти 80 процентов покупок со средним чеком в 113 652 рубля пришлись именно на Турцию. Однако выход на рынок столь серьезного конкурента почти не снизил аппетитов отечественного турбизнеса. Причин тут несколько. Известно, что в некоторых организациях нашей области, в частности, действует негласный запрет на выезды сотрудников за рубеж. А по мнению Лидии Гетман, многие оренбуржцы просто боятся ехать за границу из-за вполне реальной возможности оказаться во время отдыха на карантине. Хотя шансов подцепить вирус на российских курортах ничуть не меньше:

— Родственники недавно лежали в больнице, и там были туристы, вернувшиеся из Геленджика, Сочи… Кому-то по причине заражения коронавирусом вообще пришлось прервать свой отпуск, а были и летальные исходы. Обстановка очень серьезная везде, — считает Лидия Владимировна. – Риски есть и у нас, и за границей. Но на нашем побережье только вводят ограничения – прием отдыхающих исключительно с сертификатами о прививках и отрицательными тестами на коронавирус, а за границу изначально пускали только по справкам. И там очень строго все проверяется.

Правда, для туристов эти меры безопасности связаны с дополнительными расходами. Один ПЦР-тест стоит от 1 700 до 2 500 рублей на человека. А если на семью из трех-четырех человек, да не по одному разу? Хорошо, хоть с 7 июля российских туристов, которые вакцинировались или переболели ковидом не более шести месяцев назад, освободили от сдачи ПЦР-теста по возвращении из-за рубежа. А от остальных теперь требуется прохождение одного теста вместо двух.

— Прививки, ПЦР-тесты – все это очень усложняет работу, поэтому мы с зарубежными турами сейчас не работаем, — говорит директор агентства «Идель-тур» Рушания Аббасова. — Столько данных нужно закачать в «Госуслуги», что некоторые коллеги вообще закрыли свои офисы. Оплачивать аренду, зарплату сотрудников сложно, так как прибыль сократилась. Вместо 18 процентов с продаж, как было раньше, всего 6,5 процента от стоимости путевки нам дают туроператоры. А ведь надо еще и скидку для клиентов сделать. Помощь от государства получают только крупные игроки этой сферы, а те, кто непосредственно работает с людьми, — ноль.

И снова Турция

Турки и греки, конечно, тоже не бессребреники. Только возобновили вылеты в эти страны из России — и цены на путевки стали расти практически ежедневно. В итоге, по оценке турагентов, поднялись примерно на 40 процентов по сравнению с 2019 годом. Были люди, которые безумно радовались, что Турцию открыли и с удовольствием бы поменяли уже оплаченные путевки в Краснодарский край на отдых за рубежом. Но сделать это не так просто – сначала первый тур надо аннулировать, заплатив при этом немаленькие штрафные санкции. Чем ближе к вылету, тем больше. Предложения, которые считались доступными и относительно дешевыми, тоже подорожали.

— Прошли времена, когда отдых в Турции могли себе позволить оренбуржцы с довольно скромным доходом, в том числе студенты, — констатирует директор «Лидия-тур». — Сейчас хорошая «пятерка» — это сто с лишним тысяч на двоих из Москвы, Уфы, Самары. Значит, надо потратиться еще и на дорогу, например до Самары и обратно. При этом у тех, кто уже побывал в Турции нынешним летом, претензий к качеству отдыха нет. Специально провожу такие опросы, чтобы знать, к чему людей готовить. Как правило, клиенты довольны и отелем, и морем. Турки стараются, чтобы люди хотели к ним приехать еще не раз.

 Сервис пока хромает

Но если морские курорты, отечественные либо зарубежные, по тем или иным причинам стали недоступны, это не повод отказываться от путешествий. Интерес оренбургских туристов к поездкам по России, пусть даже на автобусе, продолжает расти. Особенно востребованы Татарстан, Башкортостан, Самара, а также Москва и Нижний Новгород. Но и к Оренбуржью, которое в этом году защитило брендовый маршрут, проявляют интерес туроператоры из других областей России.

— Я была на финале всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства», где разные регионы представляли свои достопримечательности, — рассказывает Лидия Гетман. — Чтобы 5 — 10 лет назад крупнейшие известные туроператоры продавали туры по стране? Такое невозможно себе было представить. Они очень хорошо жили на «загранке». Сейчас наступает такое время, когда приходится развивать другие направления. Тем более что люди ими интересуются.

Музей Черномырдина пользуется большим спросом, село Григорьевка, где показывают жизнь и быт оренбургского казачества. А также Меловые горы, лошади Пржевальского, Бузулукский бор, Ирикла. Но инфраструктура почти везде хромает на обе ноги, все меняется очень медленно. По трассе нет нормальных кафе, саностановок, мест проживания. В селе Аксаково в Бугурусланском районе где людям размещаться? Средства в развитие никто не хочет вкладывать. На месте съемок фильма «Русский бунт» в Саракташском районе все декорации разрушились, а ведь могли использовать хотя бы те деньги, что брали с туристов за вход.

Есть, конечно, и хорошие примеры, как правило, это частная инициатива. Село Григорьевка не хотели включать в брендовый маршрут, а это место оказалось лучшим. Там сделано все, чтобы туристам было интересно. И накормят, и концерт русской песни устроят, и мастер-классы проведут. Спасибо, что в заповеднике, где лошади Пржевальского, хотя бы палатку поставили, где можно спрятаться от солнца. А вот в Соль-Илецке ничего кардинально не меняется. Сколько лет ждем, когда его оборудуют так, что не стыдно будет привозить туристов. Инфраструктуры там по-прежнему недостаточно. Хотя в таких местах все должно быть идеально. Как в Турции.

Привиться — и отдохнуть

С 1 августа в Краснодарском крае вступят в силу новые правила для прибывающих туристов. В гостиницах, пансионатах и других видах жилья смогут останавливаться только привитые от коронавируса отдыхающие. Заселиться можно и с отрицательными ПЦР-тестами, но в течение трех дней туристы будут обязаны пройти вакцинацию. По словам губернатора Краснодарского края Вениамина Кондратьева, регион попросил у федерального центра 300 тысяч дополнительных доз вакцины. Сейчас на Кубани работают 74 прививочных пункта, новые откроются прямо в отелях и санаториях.

С началом туристического сезона в регионе зафиксировали рост числа случаев заболевания COVID-19 и увеличение госпитализаций. В связи с ужесточением правил с 1 августа глава Ростуризма Зарина Догузова предлагала разрешить заселять в гостиницы Краснодарского края не только вакцинированных, но и людей с отрицательными ПЦР-тестами. Так как туристы продолжают бронировать туры и отели на август, а требования представляют «серьезные убытки для бизнеса». При этом привиться от коронавируса ради поездки на Черное море, согласно опросу SuperJob, были готовы только 3 процента россиян.

Валентина Соколова