Более 100 обращений в день поступает в МФЦ Илекского района

Сегодня аббревиатуру МФЦ знает практически каждый житель Илекского района, что красноречиво подтверждает статистика посещаемости граждан — более ста обращений в день. Многофункциональный центр помогает получить жителям Илекского района множество услуг, а компетентные специалисты делают этот процесс быстрее и проще.

Как же удобно получить справки в одной организации, не обращаясь в другие госучреждения, не бегая по инстанциям и не оставляя деньги посредникам. Всё, что от вас нужно, – это подать заявление в Илекский МФЦ и получить результат в нужный срок, а всю остальную работу, в том числе межведомственное согласование, проведут сотрудники МФЦ и соответствующие государственные и муниципальные органы власти.

На данный момент в Илекском районе организовано 14 окон МФЦ — из них 5 в Илеке и 9 в селах района, где осуществляется прием граждан и юридических лиц.

— Многофункциональный центр работает в полную силу. Жители нашего района оценили преимущества обращения в МФЦ за получением услуг по принципу «одного окна». Например, согласно статистике, в 2018 году было принято 23 214 заявителей, а за 2020 год зарегистрировано уже 31 843 заявлений и запросов. Кроме того, за первый квартал 2021 года обработано более 6 000 обращений. Положительная динамика показателей деятельности МФЦ связана с увеличением количества предоставляемых услуг. Объективной реальностью стало комплексное предоставление услуг в рамках возникшей жизненной ситуации, например, при рождении ребенка. При получении в нашем центре «Мои документы» свидетельства о рождении ребенка мы предлагаем сразу оформить заявление на получение СНИЛС, постановку на регистрационный учет по месту жительства или пребывания. А также получение гражданства, принимаем документы на зачисление ребенка в детский сад. Можем тут же подготовить выписку о составе семьи, принять заявление на получение полиса ОМС и предоставить еще ряд других услуг, — говорит руководитель МФЦ Илекского района Татьяна Тарасенко.

Татьяна Ивановна заступила на должность директора в апреле текущего года и за столь короткое время зарекомендовала себя грамотным руководителем.

Илекский МФЦ – это не просто организация госуслуг, а прежде всего люди. Сейчас в коллективе многофункционального центра, помимо директора, трудятся главные специалисты Людмила Бочаева, Ольга Доровских, специалисты Ольга Говорухина, Наталья Зимина, Лина Иванова, Елена Анисова и незаменимый сотрудник — курьер Наталья Стукалина.

Сегодня у жителей Илекского района есть возможность получать государственные и муниципальные услуги, не выезжая в районный центр для решения различных вопросов. Территориальную доступность получения услуг по принципу «одного окна» обеспечивают территориально обособленное структурное подразделение многофункциональных центров «Мои документы». Это так называемые мини-центры, офисы МФЦ. Они открыты в сельских поселениях, численность жителей которых превышает тысячу человек. С появлением таких подразделений у жителей поселков есть возможность получать государственные и муниципальные услуги по месту жительства по определенному графику работы.

В Илекском районе функционирует 9 таких мини-центров, где работают ответственные, грамотные, имеющие навыки взаимодействия с посетителями специалисты. Благодаря им жители Илекского района могут получить более 250 видов государственные и более 40 видов муниципальных услуг. Это услуги Росреестра и Кадастровой палаты, Налоговой службы, МВД, Пенсионного фонда, Фонда социального страхования, Министерства социального развития Оренбургской области, Федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства, услуги по регистрации на портале Gosuslugi.ru и иные услуги.

Если судить по отзывам наших сельчан, то все услуги оказываются быстро и качественно.

— Скажу, что я доволен работой нашего многофункционального центра. Обращаюсь сюда уже не первый раз. Все услуги предоставляются в установленные сроки. Такой способ получения нужных документов для меня очень удобен, — говорит посетитель МФЦ Николай Давыдов.

Его слова подтверждает и пенсионерка из села Илек Алевтина Лагуза, которую нам удалось встретить в день визита МФЦ

— Признаться честно, я здесь впервые. Пришла по вопросу оформления недвижимости. Радует, что сотрудники МФЦ очень отзывчивые люди. Для пенсионеров такой способ получения услуг просто необходим. Надеюсь, что нужные мне документы будут готовы быстро.

В центре также предоставляется услуга МВД по замене водительских удостоверений. Здесь можно не только подать заявление, а также сделать фото.

Не менее важно и то, что в МФЦ Илекского района открыто «окно для бизнеса». Отдельное окно работает только с представителями бизнеса и предоставляет помимо государственных услуг еще и услуги Корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства, Торгово-промышленной палаты Оренбургской области, Гарантийного фонда для субъектов МСП и некоммерческой микрофинансовой организации «Оренбургский областной фонд поддержки малого предпринимательства». Многие предприниматели нашего района уже все оценили удобства такого окна.

Обратиться в многофункциональный центр села Илек можно по адресу: улица Советская, дом 17А. На сегодняшний день МФЦ работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00 часов, а также в субботу с 9:00 до 13:00 часов.

Ульяна Бояркина, РИД «Урал»