Маломобильные пассажиры Оренбуржья стали чаще пользоваться услугами РЖД

В Оренбуржье возросло число маломобильных пассажиров, прибегнувших к помощи Российских железных дорог. На вокзалах Южно-Уральской магистрали за 9 месяцев 2019 года услугами сопровождения воспользовались более 7 тысяч человек, что на 6% превышает показатель аналогичного периода 2018 года.

Маломобильным пассажирам предоставляются бесплатные услуги при перевозке. Перечень возможной социальной помощи обширен: данных граждан сопровождают на перроне, до посадочного места, во время ожидания на вокзале, оказывают необходимую помощь при пересадке и высадке, а также при необходимости предоставляют кресла-коляски или каталки для лежачих больных и многое другое. Число пассажиров,  которые воспользовались данными услугами, возросло на треть по сравнению с прошлым годом.

На некоторых вокзалах Оренбуржья провели работы по адаптации здания для пассажиров с ограниченными возможностями: установлены тактильные направляющие, отремонтированы санитарные комнаты.

Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает в круглосуточном режиме без выходных дней по телефону 8 (800) 775-00-00, добавочный 1 (в тоновом режиме) и электронному адресу info@rzd.ru. В центре можно получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах, зарезервировать места в поездах дальнего следования.

PH: pixabay.com