Водитель автобуса списывал с карт оренбуржцев завышенные суммы

В Оренбуржье с начала года почти на 10 процентов увеличилось количество жалоб на сферу розничной торговли и оказания услуг. Больше всего — 13 процентов обращений, зафиксировно на услуги связи. Вдвое меньше приходится на компании жилищно-коммунального хозяйства, бытового обслуживания, финансового рынка. Единичные случаи касались оказания гостиничных, туристских, образовательных услуг, долевого строительства жилья.

Продавцы, как правило, предоставляли неполную информацию о приобретаемых товарах, некоторые отказывались удовлетворять требования о замене или возврате денежных средств, например, после продажи бракованной техники.

— Одному жителю лечили зубы в платной стоматологической клинике, но договор на это в письменной форме не составлялся, что считается нарушением. В другом случае водитель автобуса списывал с карт оренбуржцев завышенные суммы: платить за одну поездку вместо 39 рублей приходилось от 50 до 120. Перевозчику объявлено предостережение, — сообщили в пресс-службе регионального Управления Роспотребнадзора.

Всего сотрудники ведомства объявили 79 предостережений, в суды было подано около 30 заявлений в защиту прав потребителей, по результатам которых оренбуржцам должны выплатить 1 млн 800 тысяч рублей.

Фото ЮУ