В ЦУР озвучили ТОП-3 обращений жителей Оренбурга

За последнюю неделю февраля специалистами ЦУР Оренбуржья вместе с профильными ведомствами отработано 281 обращение жителей областного центра, которые воспользовались платформой обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Еще 540 жалоб в соцсетях зарегистрировала автоматизированная система «Инцидент Менеджмент».

ТОП-3 обращений выглядит традиционно: первое место в нем занимают дороги, затем  благоустройство и жилищно-коммунальное хозяйство.  Например, по просьбе жителей улицы Скороходова работники ЖКХ выровняли колею, образовавшуюся в результате  оттепели.

Другая жалоба была связана с незаасфальтированным участком, оставшимся после ремонта теплосетей в микрорайоне 70-летия ВЛКСМ. Грунт мог провалиться в любой момент, однако проблему успели решить — дорогу, наконец, засыпали.

Немало обращений касалось некачественной уборки улиц от снега. После вмешательства ЦУР коммунальщики почистили снег на улице Высотной в Оренбурге и на Васильковой, Самарской, Вечерней и Римской в Ростошах. Кроме того, в ответ на жалобу был закрыт люк на улице Гаранькина.

Напоминаем, что быстро отреагировать на вашу проблему помогут государственные публичные страницы — госпаблики. Сообщение можно отправить прямо через специальные формы обратной связи, размещённые в профилях государственных учреждений и ведомств во ВКонтакте. Вопрос также легко задать в комментариях официальных страниц Центра управления регионом (ЦУР) и правительства области в социальных сетях. Ещё один удобный способ — воспользоваться порталом «Госуслуги. Решаем вместе», где можно оставить обращение.

Фото ЦУР Оренбуржья