В Оренбурге покупатель получит 2 млн рублей за отмененный на маркетплейсе заказ

В Оренбурге суд встал на сторону покупателя, который не смог получить свою покупку, оформленную на маркетплейсе. Крупный интернет-магазин ввел клиента в заблуждение, из-за чего тот понес убытки. В качестве компенсации маркетплейс должен будет выплатить 2 миллиона рублей.

Известно, что истец заказал товары на площадке на сумму в 214 тысяч рублей. Магазин в тот же день отменил сделку, сотрудник перевел деньги обратно покупателю. Однако тот потребовал возмещения убытков, а также компенсацию морального вреда и штрафа.

Выяснилось, что продавец на самом деле не размещал никаких товары на продажу в онлайн-магазине, это сделали сторонние лица. Маркетплейс же не счел нужным проверять документы у продавцов и никак не контролировал ситуацию с размещением чужих товаров.

Суд постановил, что площадка должна выплатить клиенту убытки в размере около 1,5 миллионов рублей, компенсацию морального вреда — 4 тысяч рублей, штраф на сумму в 752 тысячи рублей.