ЦУР Оренбуржья отработал более 900 сообщений от жителей с помощью «Инцидент Менеджмента»

С 1 по 7 августа с помощью системы «Инцидент Менеджмент» специалисты Центра управления регионом зафиксировали 902 сообщения от жителей Оренбургской области в социальных сетях. Все вопросы отработаны совместно с профильными ведомствами региона.

Больше всего сообщений касалось благоустройства – 225, дорог — 180, общественного транспорта – 119, ЖКХ – 113, вывоза мусора – 94.

Жительница села Володаровка Первомайского района написала в соцсетях, что по всему населенному пункту нет электроснабжения. Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала сообщение, после чего специалисты ЦУР передали его в администрацию района. Выяснилось, что на электросетях возникла авария после грозы. Коммунальщики устранили последствия происшествия, электроснабжение села восстановлено.

Жительница Орска сообщила, что сотрудники «Росводоканал Орск» при проведении ремонтных работ вскрыли участок дороги на улице Волкова и не восстановили асфальтовое полотно. Причем объект в прошлом году был отремонтирован по нацпроекту «Безопасные и качественные дороги». Вопрос зафиксирован системой «Инцидент Менеджмент» и передан сотрудниками ЦУР в администрацию города. Дорожное полотно после завершения ремонта сетей сотрудниками «Росводоканал Орск»  было восстановлено.

Жительница Оренбурга спросила в соцсетях насчет слухов о закрытии троллейбусного маршрута №10. Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала вопрос, специалисты ЦУР направили его в городскую администрацию. Маршрут №10 продолжает работу в прежнем режиме, закрывать его не планируется. По маршруту курсируют 13 троллейбусов согласно действующему графику.

Всего с начала работы системы «Инцидент Менеджмент» отработано более 108 тысяч сообщений. Задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблемном вопросе можно на портале «Активный гражданин» или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

6+