Оренбурженка рассказала ЮУ об оформленном на ее «спящий» банковский счет кредите

Жительница Оренбурга 28-летняя Юлия Милованова недавно попала в пренеприятнейшую историю. Случайно обнаружила, что у нее неведомым образом «нарисовалась» крупная задолженность. О том вычитала в одном из банковских электронных приложений. Где в отдельной графе высветилась поразившая женщину сумма – 503 тысячи рублей! Кто сбился со счета? Откуда взялось такое, с позволения сказать, богатство?

Случайное обнаружение выпало на 25 июня нынешнего года. Тем же днем по запросу через «Госуслуги» пришла очередная поразительная информация. Оказывается, за Миловановой числится кредит, оформленный на исходе апреля 2024 года – «при личном посещении» одного из банковских офисов. Тут стала Юлия припоминать: да, в том учреждении у нее пять лет назад был открыт накопительный вклад. Но уже более года как почти все деньги оттуда сняла, оставив сущую мелочь — 23 рубля. И забыла про этот «спящий» счет…

В наше время, когда жизнь едва ли не каждого человека во многом подчинена пресловутой кредитной истории, думаю, не надо объяснять, чем может грозить подобный поворот. Да ведь и за свалившийся на плечи кредит еще проценты платить полагается! Тоже весьма обременительная плата для банковского клиента. И как действовать в описанном случае?

На «горячей линии» банка Юлии, внимательно выслушав, на все вопросы ответствовали однозначно: кредит имеется – платите, другого варианта нет. И, как говорится, ни разу не угадали. К правильной схеме противодействия мы сейчас постепенно подойдем.

Здесь еще вот что стоит заметить. С похожими кредитными историями в редакцию «ЮУ» обратились за последние дни несколько оренбуржцев. Но времени для встречи с журналистами другие пока не нашли. А Юлия собралась сразу, отбросив все свои дела, приехала, привезла стопку подтверждающих документов.

— Моя главная цель – не поплакаться в газету о своих проблемах, — подчеркнула оренбурженка в ходе нашего первого же разговора. – Хочу, чтобы другие услышали, обратили внимание и могли поступить верно. В соцсетях нас, таких пострадавших, уже сотни собрались – из разных регионов. Там общаемся, подсказываем друг другу. А многие бабушки и дедушки соцсетями не пользуются, им как быть? Пусть из газеты узнают.

Алгоритм противодействия

Ну а редакции как не откликнуться на такую гражданскую позицию молодой оренбурженки! Стало быть, к алгоритму противодействия и переходим, попутно выявляя поразительные детали.

Первым делом в приведенной ситуации следует обратиться в райотдел полиции – по месту жительства пострадавшего. Юлия отправилась в ОВД по Ленинскому району Оренбурга. Написала заявление о привлечении к ответственности предполагаемых пока мошенников. Пошла работать полиция.

Далее – в банк, точнее, центральный городской его офис. Там составила претензию с просьбой аннулировать свалившийся крупный заем. Запрос на распечатку своей кредитной истории сделала. Попутно отправила жалобы в Центробанк (надзорный орган за деятельностью кредитных учреждений) и администрацию Президента РФ. К этому перечню советую добавить еще Следственный комитет и прокуратуру.

Вскоре из выданных банком документов сложилась следующая картина. Миловановой, оказывается, оформили кредит «на потребительские нужды» в каком-то отделении, похоже, далеко за пределами Оренбуржья. И куча разных «согласий» (на передачу персональных данных и других) к сему договору прилагалась: все – без личной подписи клиента, но заверенные ее именным «простым электронным подтверждением» — скромненьким штампиком. Которого, кстати, отродясь у Юлии не было.

А теперь об удивительных цифрах. Если верить указанным документам, кредит оформлен под 41,463 процента годовых – до конца апреля 2029-го! За пользование им Юлии предписано платить почти 20 тысяч рублей ежемесячно. Причем отпущенные 503 тысячи рублей были молниеносно потрачены в три захода – 3 и 4 мая.

Исчезнувшие деньги ушли, как следует из операционной справки, на «зарплаты» каким-то гражданам Власенко и Новокшонову (более точных данных нет). Первому дважды досталось по 150 тысяч рублей, второму – один раз, но 200 тысяч без малого. Кто кого и за что так обогатил?

Обратный ход

Подобных историй с клиентами банков в последние месяцы происходит сотни в разных регионах страны. Только суммы странных кредитов у граждан не совпадают: кому-то по миллиону рублей и более долгов достается! Повторю, в соцсетях уже группы пострадавших организовались, сообща люди отстаивают свою непричастность к оформленным займам. И добиваются результата, побуждая банкиров, как говорится, давать обратный ход.

В приведенном случае из центрального офиса банка на днях тоже пришел утешительный ответ. В нем сказано, что задолженность Юлии Миловановой по спорному займу «автоматически» погашена, договор закрыт. Впрочем, ожидаются скоро и более подробные разъяснения. О чем в своем официальном ответе сообщила Служба по защите прав потребителей и обеспечения доступности финансовых услуг Центробанка России.

Из полиции Миловановой тоже на днях бумага пришла – об отказе в возбуждении уголовного дела на предполагаемых мошенников. Так и в других регионах сотрудники МВД зачастую поступают. Но, кажется, не учитывают ряд весомых юридических деталей. Не буду сейчас вдаваться в нормативные тонкости, на это обратило внимание и руководство Следственного комитета России! Вот цитата из распространенного на днях официального сообщения этого ведомства: «Председатель СК России затребовал доклад о ходе проверки в связи с обращением к нему жителей Республики Башкортостан по факту массовых обманов с кредитами. В соцмедиа, например, опубликована информация о том, что мошенники оформили заем на жительницу города Уфы. Теперь она должна банку крупную денежную сумму. Сообщается, что таким же образом пострадали более 300 человек.

По данному факту региональным следственным управлением СК России проводится доследственная проверка. Главой ведомства дано поручение и. о. руководителя СУ по Республике Башкортостан доложить о ходе процессуальных действий…»

Такой вот теперь поворот наметился в этих скандальных историях. К чему он приведет, думаю, скоро узнаем: на подходе – очередные ответы из разных ведомств. Продолжаем следить за развитием событий.