В Оренбурге в тестовом режиме запустили цифровые сервисы для записи на прием к врачу

Минздрав Оренбуржья сегодня, 1 декабря, в тестовом режиме запустило цифровые сервисы, которые направлены на повышение доступности записи на прием к врачу. Речь идет о так называемом «виртуальном ассистенте» для взрослых и мобильном приложении для родителей и детей «Личный кабинет Героя».  

Министр здравоохранения области Татьяна Савинова представила сервисы губернатору Денису Паслеру и профессиональному сообществу.

– Запуск цифровых сервисов в системе здравоохранения позволит нам ускорить процессы во взаимодействии поликлиника-пациент и врач-пациент, перевести их в дистанционный формат. Это снизит количество посещений в медицинские учреждения, повысит качество оказываемых услуг. Сейчас важно получить обратную связь от оренбуржцев, доработать сервисы и полноценно запустить в работу, – отметил глава региона Денис Паслер.

Сервис «виртуальный ассистент» разработан совместно с минцифрой Оренбуржья. В настоящее время он может ответить на 500 часто задаваемых вопросов жителей региона и записать пациента на первичный прием. Представлен сервис на нескольких площадках: чат-бот в Телеграме, виджет на сайте областного минздрава, колл-центр 122.

В планах проводить с помощью новых сервисов мониторинг состояния здоровья пациентов с хроническими заболеваниями. Виртуальный помощник также будет обзванивать пациентов за сутки до планируемой даты посещения, чтобы подтвердить запись на прием.

Приложение «Личный кабинет Героя» — первое в России, имеющее такое большое количество сервисов. На данным момент им пользуются родители 250 детей, сообщили в пресс-службе регионального правительства.

Мобильное приложение позволяет записать ребенка на прием к врачу, иметь под рукой все цифровые данные медицинской карты ребенка, результаты обследований и анализов, а также заказывать необходимые справки без посещения поликлиники. Пользователи смогут получать через приложение телемедицинские консультации врачей, полезный текстовый и видеоконтент, push-уведомления о записи на прием, сезонной вакцинации и прочем.

«Личный кабинет Героя» пока доступен только для родителей детей областного центра, скачать его можно бесплатно в магазинах приложений. В дальнейшем планируется распространить приложение для использования родителями детей всего Оренбуржья.

Татьяна Савинова отметила, что пока действуют новые сервисы в тестовом режиме. Штатно они должны работать с нового года.

– В системе работает более 20 тысяч медиков. Сейчас мы полностью технически готовы к процессу перехода. Сделаем все возможное, чтобы переход на единую цифровую платформу произошёл в течение одного месяца максимально плавно. Есть вероятность технических сбоев, будем в режиме реального времени максимально быстро снимать все возникшие проблемы, – отметила министр.

Фото Сергея Медведева

16+


Похожие новости

7-02-2023 17:15
Губернатор Оренбургской области Денис Паслер
4-02-2023 16:56
На территории Оренбургской области в
3-02-2023 17:27
Во всех школах Оренбургской области
3-02-2023 11:03
Трагедия произошла в селе Илькульган.

Также читайте

3-02-2023 15:27
Трое пожизненно заключенных ИК-6 отбыли часть назначенного им наказания. Они
3-02-2023 14:51
Убийца врача Елены Федоровой, с руками по локоть в крови,
3-02-2023 13:41
В Оренбурге в эти минуты проходит церемония прощания с бывшим
7-02-2023 17:15
Губернатор Оренбургской области Денис Паслер сегодня, 7 февраля, провел первое
4-02-2023 8:45
В Оренбургской области в субботу, 4 февраля, будет облачно с
2-02-2023 8:25
Губернатор Оренбургской области Денис Паслер поблагодарил за отличную работу глав